前臺主管 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6767元/月
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  • 職位描述

    職位要求:
    1、有機動車駕駛執照,會熟練駕駛汽車,熟悉電腦操作;
    2、、在汽車4S店從事服務前臺主管兩年工作經驗以上者優先;
    3、具備良好的溝通、協調能力。
    售后前臺主管工作描述
    1、負責售后前臺接待與服務的管理工作,執行并實施前臺操作規范;
    2、負責服務顧問接待標準的指導、培訓,不定期反饋和總結業務經驗
    3、負責客戶抱怨投訴的處理,不斷提高客戶對服務的滿意度:
    4、負責客戶進廠招攬作業,保有及維系客戶關系;
    5、負責售后前臺與理賠、車間、配件等部門的工作協調:
    6、負責完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工

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